我們的業產業價值鏈可分為上游與下游兩大部分，上游主要包括各種供應商，基礎工程、結構工程、機電工程、土木工程、裝修工程、各種原料材，以及各類服務與人力資源等等，提供營建工程所需的資源基礎；下游則只要是我們的客戶類別等，包含政府機關、開發單位、建設公司提各類業主，上游注重設計與資源整備，決定工程可行性與效率；下游則聚焦執行與管理，影響工程成果與後續服務，兩者相輔相成，構成營造產業完整的價值鏈。
瑞助營造運用水平多角化策略，透過不同工程技術的應用來擴展建設領域，這不僅能夠提高我們的企業市場佔有率，還能幫助分散風險，避免過度依賴單一市場或單一產品，我們的業務策略包含以下幾個層面：
◎ 不斷發掘藍海市場
◎ 改變客戶與供應商正面形象
◎ 符合客戶交期、品質、成本的期待
◎ 提高單純客戶工程比例
◎ 鎖定客戶、爭取個案
◎ 發展價值工程，提高建案利潤
業務新案靠創新、舊案靠服務與品質，而「差異化」更是產品競爭的策略之一。憑藉著更新品牌的優勢、供應鏈維繫、開發客源拓展人脈及強化技術研發整合(綠色推廣、企業資源整合系統、預防管理、創新技術與新工法取得專利)等，創造與其他營建業不同的特有優勢，吸引顧客與業主的青睞。改變目前在市場面客戶端對瑞助營造之評價，使得業務拓展比其他同業更有利基。
